Bienvenido a CAOBA SPA. Antes de utilizar nuestros servicios y productos, te invitamos a leer cuidadosamente estos Términos y Condiciones. Al acceder a nuestra tienda o realizar una compra, aceptas estas condiciones en su totalidad.

Información de la Empresa:

  • Nombre legal: CAOBA SPA
  • Dirección: Av. Gabriela Mistral 881, Local 10, Los Ángeles, Chile
  • Correo de contacto: contacto@caobalab.com

Productos y Servicios:
Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso. Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones precisas; sin embargo, los colores y características pueden variar ligeramente.

Precios y Pagos:

  • Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
  • Los pagos pueden realizarse mediante los métodos disponibles en nuestra tienda al momento de la compra.

Pedidos y Confirmación:

  • La aceptación del pedido está sujeta a disponibilidad del producto y confirmación por parte de CAOBA SPA.
  • Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de tu compra.

Envíos y Entregas:

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente.
  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros transportistas.

Política de Devoluciones:

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que este se encuentre en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.
  • Los productos digitales y descargables no son reembolsables.
  • Para iniciar un proceso de devolución, debes contactarnos a contacto@caobalab.com indicando tu número de pedido y motivo de devolución.

Garantías:

  • Nuestros productos cuentan con garantía legal según la Ley chilena.
  • Cualquier defecto de fabricación debe ser reportado dentro del plazo de garantía indicado.

Protección de Datos:

  • Los datos personales que proporcionas se utilizarán únicamente para procesar pedidos y comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
  • Tus datos no serán compartidos con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

Responsabilidades del Usuario:

  • El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa durante el proceso de compra.
  • Cualquier uso indebido de nuestro sitio web o servicios puede resultar en la cancelación del pedido y la restricción del acceso a la tienda.

Modificaciones:

  • CAOBA SPA se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo efectivas las versiones publicadas en nuestro sitio web.

Ley Aplicable y Jurisdicción:

  • Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en Chile.
  • Cualquier disputa relacionada con nuestros servicios o productos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Los Ángeles, Chile.